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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Anna Försterling
Ortsstr. 26c
09627 Bobritzsch

shop@annafoersterling.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind
  • die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (gem. 312 d Abs. 1 BGB ist nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB).


Ende der Widerrufsbelehrung


Fotos im Kundenauftrag werden nach den Vorgaben des Kunden gefertigt und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Ein Recht zum Widerruf ist daher ausgeschlossen. Software und digitale Vorlagen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.


§ 1 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Anna Försterling.


§ 2 Mängelgewährleistung

(1) Der Kunde hat Mängel an den gelieferten Artikeln unverzüglich bei Anlieferung, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt, unter genauer Beschreibung schriftlich zu reklamieren und gegebenenfalls mit Fotos zu dokumentieren. Eine spätere Geltendmachung von offensichtlichen Mängeln ist ausgeschlossen. Pakete müssen vom Kunden bei Übergabe vom Transportunternehmen sofort auf äußere Beschädigungen untersucht werden und diese gemeldet werden.

(2a) Geschmackliche Beanstandungen gelten nicht als Mängel. Als berechtigte Mängel gelten nur Unzulänglichkeiten, die nach dem bisherigen Stand der Technik vermeidbar gewesen wären. Geringfügige Abweichungen zum Original können demnach nicht beanstandet werden, sofern sie durch das jeweils verwendete Herstellungsverfahren nicht verbessert produziert werden können. Insbesondere durch Fertigungstoleranzen entstandene Farbabweichungen, Versätze und Randbeschnitte rechtfertigen keine Beanstandung der Ware. Größere Farbabweichungen zwischen unterschiedlichen Aufträgen, Vergleichsmustern oder sonstigen Vorlagen stellen ebenfalls keinen Mangel dar, wenn diese in einem anderen Produktionsverfahren hergestellt wurden oder auf die Nutzung anderer Maschinen zurückzuführen sind.

(2b) Ein Mangel liegt ferner nicht vor, wenn eine Qualitätseinbuße durch eine mangelhafte Qualität (zum Beispiel Auflösung) der Originalbilddaten hervorgerufen wird oder wenn sie auf durch den Kunden selbst geliefertes Material zurückzuführen ist.

(2c) Bei Beanstandung der Farbwiedergabe von einem Foto auf einem Trägermaterial im Vergleich zum Kundenmonitor ist der Kunde in der Pflicht nachzuweisen, dass das übertragene digitale Foto dem üblichen Standard entspricht, Farbprofile von Anna Försterling als Softproof verwendet wurden, der Monitor kalibriert und sich die Ausgabegeräte des Kunden in einem technisch einwandfreien Zustand befinden.

(3a) Bei von Anna Försterling zu vertretenden Mängeln an den gelieferten Waren ist Anna Försterling zur Ersatzlieferung berechtigt. Kommt Anna Försterling der berechtigten Aufforderung zur Ersatzlieferung nicht in angemessener Zeit nach oder verweigert Anna Försterling die Ersatzlieferung, kann der Kunde die Rückgängigmachung des Auftrages verlangen oder die Vergütung mindern. Ersatzlieferungen werden zu der Versandoption (Standard- oder Expressversand) geliefert, wie beim Erstauftrag gewählt.

(3b) Anna Försterling kann darüber entscheiden, ob die fehlerhafte Ware vom Kunden zurückgeschickt werden muss und setzt den Kunden darüber schriftlich (E-Mail oder Brief) über diese Entscheidung in Kenntnis. Anna Försterling übernimmt in diesem Fall die Rücksendekosten durch vorherige Zusendung eines Rücksendepaketscheins. Der Kunde sendet die Ware im Rahmen seiner Schadenminderungspflicht nicht “unfrei” an Anna Försterling zurück, da hierfür höhere Versandkosten entstehen als nach Zusendung eines Rücksendepaketscheins. Sendet der Kunde die Ware trotzdem unfrei, so ist Anna Försterling dazu berechtigt den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.


§ 3 Vertragsprache

Als Vertragssprachen stehen Englisch und Deutsch zur Verfügung.


§ 4 Datensicherheit und Datenverarbeitung

(1) Anna Försterling wird die Kundendaten (Anschrift, E-Mail, Telefonnummer) nach den gesetzlichen Bestimmungen des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) und des Bundesdatenschutzgesetzes behandeln. Eine Weiterleitung an Dritte zu werblichen Zwecken ist ausgeschlossen.

(2) Zu Beweissicherungszwecken werden die vom Kunden übermittelten oder übersandten Bilddateien solange gespeichert, bis die dazugehörigen Rechnungspositionen beglichen wurden. Eine weitere Sicherung über die Beendigung des jeweiligen Auftrages hinaus erfolgt grundsätzlich nicht. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche an Anna Försterling übersandten Bilddateien selbst zu speichern und zu sichern.

(3) Anna Försterling speichert über den Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung anfallende personenbezogene Daten mit automatischer Datenverarbeitung auf ihrem Kundenserver.


§ 5 Geltendes Recht und Gerichtsstand

(1) Die Geschäftsbeziehungen zwischen Anna Försterling und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz von Anna Försterling.


§ 6 Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB und oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Bestimmung.